λειτουργεί από την Biano s.r.o.
ID: 04146905,
DIC: CZ04146905,
με έδρα στη διεύθυνση Křižíkova 148/34, Karlín, 186 00 Prague 8, Τσεχική Δημοκρατία, εγγεγραμμένο στο εμπορικό μητρώο που τηρείται από το Δημοτικό Δικαστήριο της Πράγας, τμήμα Γ, ένθετο αριθ. 40505
(εφεξής αναφερόμενος ως ο "Διαχειριστής")

Συνεργασία των συμβαλλομένων μερών

1. Εισαγωγικές διατάξεις

1.1. Ο Πελάτης του Συστήματος Διαδικτύου Biano.gr (εφεξής αναφερόμενος ως "Συνεργάτης") εκφράζει τη συγκατάθεσή του/της στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις (εφεξής αναφερόμενοι ως "Όροι") με οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες:

- προσθέτοντας το κατάστημα στο διαδικτυακό σύστημα Biano.gr (εφεξής "Πύλη") μέσω της φόρμας στη διεύθυνση https://www.biano.gr/commercial/e-shop;

ή

- συμφωνώντας με τους Όρους, στέλνοντας μια τροφοδοσία XML με προϊόντα

Με τη συμφωνία με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις συνάπτεται συμφωνία συνεργασίας (εφεξής καλούμενη "Συμφωνία") (ο Εταίρος και ο Διαχειριστής αναφέρονται εφεξής συλλογικά ως "Μέρη").

1.2. Οι Όροι και Προϋποθέσεις είναι στη διάθεση του Εταίρου ανά πάσα στιγμή, ακόμη και πριν από τη σύναψη της Συμφωνίας, στη διεύθυνση https://www.biano.gr/oroi/oroi-emporiou.

1.3. Ο Διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί την εγγραφή του Συνεργάτη και να μην συνάψει τη Σύμβαση με τον Συνεργάτη για οποιονδήποτε λόγο ή χωρίς να αιτιολογήσει.

1.4. Ο Διαχειριστής λειτουργεί μια Πύλη η οποία χρησιμοποιείται για την παρουσίαση και προώθηση προϊόντων από τα προσφερόμενα καταστήματα (εφεξής "Προσφορές"). Σκοπός του συστήματος είναι επίσης η μέτρηση της απόδοσης του συστήματος προκειμένου να καθοριστεί το ύψος των πληρωμών προς τον Διαχειριστή. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση διαδικτύου (URL) www.biano.gr.

1.5. Συνεργάτης είναι ο εγγεγραμμένος χρήστης των υπηρεσιών του Διαχειριστή και ταυτόχρονα ο υποβάλλων μια Προσφορά στον διακομιστή ιστού του Διαχειριστή. Ως προσφορά νοείται η προσφορά αγαθών που προσφέρεται από τον Εταίρο σε την ιστοσελίδα της, η οποία εμφανίζεται επίσης μέσω του διακομιστή Biano. Ο Διαχειριστής επιτρέπει τη χρήση και τη διαμόρφωση των υπηρεσιών στη διαδικτυακή διεπαφή διαχείρισης της Πύλης (εφεξής "Πίνακας διαχείρισης").

1.6. Επισκέπτης του συστήματος Biano στο Διαδίκτυο (εφεξής "Επισκέπτης") είναι ο χρήστης του Διαδικτύου που αναζητά προσφορές στην Υπηρεσία Biano.

1.7. Ο Συνεργάτης συμφωνεί να επιτρέψει στον Διαχειριστή να ανακτά αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τις Προσφορές με τη μορφή εξαγωγής XML (εφεξής "XML Feed"). Διαθέτοντας την Προσφορά με τη μορφή XML Feed (ή με μια εναλλακτική αυτοματοποιημένη μορφή που συμφωνείται από τα Μέρη), ο Συνεργάτης συμφωνεί να δημοσιεύει την Προσφορά στον ιστότοπο του Διαχειριστή και στους ιστότοπους των συνεργατών του με τον τρόπο και υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

2. Δημοσίευση της Προσφοράς

2.1. Ο Συνεργάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να παρέχει πληροφορίες μέσω της ροής XML μόνο για έγκυρες Προσφορές που έχουν τοποθετηθεί στον ιστότοπο του Συνεργάτη (εφεξής "ο ιστότοπος"), δηλαδή, ειδικότερα, δεν θα διαβιβάζει πληροφορίες για Προσφορές που δεν είναι διαθέσιμες και δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι θα πωληθούν στους Επισκέπτες.

2.2. Ο Συνεργάτης υποχρεούται να διασφαλίζει ότι η τρέχουσα τροφοδοσία είναι συνεχώς διαθέσιμη για αυτοματοποιημένη λήψη από τον Διαχειριστή.

2.3. Ο Διαχειριστής αναλαμβάνει την υποχρέωση να μεταφορτώνει και να επεξεργάζεται αυτόματα την τροφοδοσία XML του Συνεργάτη, εφόσον αυτή συμμορφώνεται με τους Κανόνες Υπηρεσίας Biano.gr και πληροί επιπλέον τα κριτήρια που ορίζονται στις Τεχνικές Προδιαγραφές.

2.4. Ο Εταίρος είναι υπεύθυνος για το περιεχόμενο των Προσφορών και των πληροφοριών σχετικά με αυτές, το οποίο δεν πρέπει να αντιβαίνει στο νόμο ή στα χρηστά ήθη. Ο Συνεργάτης είναι επίσης υπεύθυνος για τη διασφάλιση ότι το περιεχόμενο των Προσφορών και οι πληροφορίες που παρέχονται σχετικά με τις Προσφορές δεν παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων.

2.5. Σε περίπτωση που το κείμενο των Προσφορών, το οπτικό υλικό, τα λογότυπα, τα εμπορικά σήματα, τα άλλα σημεία ή άλλο περιεχόμενο που παρέχει ο Συνεργάτης έχει χαρακτήρα πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλο αντικείμενο δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, ο Συνεργάτης ευθύνεται για το γεγονός ότι ο Διαχειριστής δικαιούται να τα δημοσιεύει στον ιστότοπό του και σε διαφημιστικό υλικό που χρησιμοποιείται για την προώθηση του ιστότοπου του Διαχειριστή, των Προσφορών και της Πύλης. Ο Εταίρος παραχωρεί με το παρόν στον Διαχειριστή άδεια χρήσης του κειμένου των Προσφορών, των εικόνων, των λογότυπων, των εμπορικών σημάτων, άλλων σημάτων ή άλλου περιεχομένου που παρέχει ο Εταίρος, δωρεάν, σύμφωνα με την παρούσα συμφωνία, χωρίς χρονικό ή εδαφικό περιορισμό, για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα συμφωνία. Ειδικότερα, ο Διαχειριστής έχει το δικαίωμα να αλλάξει, να τροποποιήσει ή να επεξεργαστεί το εν λόγω περιεχόμενο με σκοπό τη δημοσίευση της Προσφοράς και άλλου περιεχομένου στην κατάλληλη μορφή, να τοποθετήσει το περιεχόμενο στην Πύλη ή σε άλλους ιστότοπους και σε άλλο online ή offline διαφημιστικό υλικό που χρησιμοποιείται σε σχέση με τη λειτουργία της Πύλης, να το στείλει στους Επισκέπτες ως μέρος διαφημιστικών μηνυμάτων ή να δημοσιεύσει και να αποθηκεύσει με άλλο τρόπο το εν λόγω περιεχόμενο σε σχέση με τη λειτουργία της Πύλης. Για τους σκοπούς που ορίζονται στους παρόντες Όρους, ο Διαχειριστής μπορεί να παραχωρήσει το σύνολο ή μέρος των αδειών που αποτελούν μέρος της Άδειας σε τρίτο μέρος. Εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά από τον εταίρο, ο Διαχειριστής δεν έχει κανένα δικαίωμα κυριότητας ή άλλο δικαίωμα επί του Περιεχομένου που παρέχεται από τον Διαχειριστή πέραν του πεδίου εφαρμογής της Συμφωνίας.

2.6. Ο Συνεργάτης αναγνωρίζει ότι ο Διαχειριστής δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των Προσφορών που του διατίθενται από τον Συνεργάτη. Σε περίπτωση που προβάλλονται αξιώσεις τρίτων κατά του Διαχειριστή σε σχέση με το περιεχόμενο των Προσφορών, ο Εταίρος αναλαμβάνει την υποχρέωση να αποζημιώσει τον Διαχειριστή χωρίς καθυστέρηση για κάθε ζημία που προκαλείται από τις εν λόγω αξιώσεις τρίτων.

2.7. Η είσοδος στον πίνακα διαχείρισης προϋποθέτει όνομα σύνδεσης και κωδικό πρόσβασης. Ο Συνεργάτης υποχρεούται να προστατεύει τα στοιχεία σύνδεσής του και να τα τηρεί εμπιστευτικά. Ο Διαχειριστής δεν ευθύνεται για κακή χρήση του συστήματος σε περίπτωση αποκάλυψης του ονόματος σύνδεσης και του κωδικού πρόσβασης σε τρίτους.

2.8. Ο Διαχειριστής καθορίζει την κατάταξη των Προσφορών που εμφανίζονται στην Πύλη με αυτοματοποιημένα μέσα βάσει ενός τύπου που λαμβάνει υπόψη παραμέτρους απόδοσης, δηλαδή CPC (κόστος ανά κλικ), ExR (ποσοστό εξόδου), αριθμό παραγγελιών και παραμέτρους ποιότητας με τη μορφή της ποιότητας των υποβαλλόμενων φωτογραφιών ή εικόνων του προϊόντος και της ποιότητας των δεδομένων κειμένου για το προϊόν. Ο Διαχειριστής δεν παρέχει καμία πρόσθετη υπηρεσία που θα επέτρεπε στον Εταίρο να επηρεάσει την κατάταξη της Προσφοράς έναντι οποιουδήποτε ανταλλάγματος. Με βάση την επαναληπτική αγορά, ο Επισκέπτης μπορεί να προτιμά να βλέπει Προσφορές προϊόντων που ο Επισκέπτης έχει ήδη δει απευθείας στο κατάστημα του Συνεργάτη.

3. Όροι αδειοδότησης

3.1. Ο Εταίρος χορηγεί με το παρόν στον Διαχειριστή μη αποκλειστική και μεταβιβάσιμη άδεια (υποάδεια) χρήσης του έργου κατά την έννοια του άρθρου 2 του νόμου αριθ. 121/2000 Coll., Νόμος περί πνευματικής ιδιοκτησίας, στην περίπτωση που το έργο αυτό αποτελεί μέρος της τροφοδοσίας XML και υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στην παρούσα συμφωνία. Η άδεια χορηγείται σε απεριόριστο χρόνο, τόπο και ποσότητα για όλες τις χρήσεις του έργου σύμφωνα με τις διατάξεις των άρθρων 12 και επόμενα του νόμου αριθ. 121/2000 Coll., Νόμος περί πνευματικής ιδιοκτησίας, ιδίως για την παρουσίαση του έργου στο κοινό μέσω του Διαδικτύου.

3.2. Ο Εταίρος δηλώνει με το παρόν ότι έχει όλα τα δικαιώματα επί της ροής XML και όλων των συστατικών της, ιδίως ότι δικαιούται να τη χρησιμοποιεί και να της χορηγεί άδεια χρήσης και ότι έχουν διευθετηθεί όλα τα πιθανά δικαιώματα τρίτων.

4. Αποδοχές και όροι πληρωμής

4.1. Η εγγραφή του συνεργάτη στην Πύλη είναι δωρεάν. Η δημοσίευση των προσφορών παρέχεται έναντι αμοιβής.

4.2. Στην πληρωμένη λειτουργία, ο Συνεργάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καταβάλει στον Διαχειριστή αμοιβή για κάθε εισερχόμενο κλικ του Επισκέπτη στον Ιστότοπο του Συνεργάτη. Η τιμή ανά κλικ καθορίζεται βάσει των όρων και προϋποθέσεων του Διαχειριστή. Στον Πίνακα Διαχείρισης, ο Διαχειριστής εμφανίζει στον Συνεργάτη τις πληροφορίες σχετικά με τη συνολική μέση τιμή ανά κλικ (CPC) για την επιλεγμένη περίοδο που έχει οριστεί γενικά για όλες τις Προσφορές του Συνεργάτη, ανεξάρτητα από την κατηγορία ή το συγκεκριμένο προϊόν. Επιπλέον, ο Χειριστής στον Πίνακα διαχείρισης εμφανίζει το ελάχιστο κόστος ανά κλικ για μια συγκεκριμένη κατηγορία. Ο συνεργάτης έχει τη δυνατότητα στον Πίνακα διαχείρισης να ορίσει μια προτιμώμενη (όχι μέγιστη) τιμή ανά κλικ για ένα συγκεκριμένο κατάστημα.

4.3. Η τελική τιμή ανά κλικ μπορεί να διαφέρει από τη μέση, την ελάχιστη ή την προτιμώμενη τιμή. Η τελική τιμή ανά κλικ καθορίζεται από έναν αλγόριθμο που προσαρμόζει την τιμή ανά κλικ προκειμένου να προσελκύσει επισκέπτες καλύτερης ποιότητας από την άποψη της πιθανότητας αγοράς του προϊόντος του συνεργάτη. Ο αλγόριθμος λειτουργεί με παρόμοια αρχή με τις διαφημίσεις Google Ads (ECPC) και τις διαφημίσεις Facebook.

4.4. Για την πληρωμή των επί πληρωμή λειτουργιών σύμφωνα με το άρθρο 4.2 (εφεξής καλούμενα επίσης "Τέλη Πύλης"), ο Συνεργάτης αποστέλλει επαρκή χρηματικά ποσά στο λογαριασμό που διατηρεί ο Διαχειριστής για το σκοπό αυτό (εφεξής καλούμενο "Πίστωση"), εκτός εάν τα Μέρη συμφωνήσουν για άλλη μέθοδο πληρωμής των Τελών Πύλης.

4.5. Ο Διαχειριστής καταγράφει το συνολικό ποσό της Πίστωσης του Συνεργάτη. Ο Διαχειριστής δικαιούται να αφαιρεί από την αξία της Πίστωσης την αξία των πληρωμών των επιμέρους τελών για τη χρήση της Πύλης αμέσως μετά την απόκτηση του δικαιώματος καταβολής επιμέρους τελών από τον Διαχειριστή. Ο Διαχειριστής εκδίδει πάντοτε τιμολόγιο στον Συνεργάτη για τα τέλη χρήσης της πύλης συνολικά και το αποστέλλει στον Συνεργάτη σε ηλεκτρονική μορφή στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο επικοινωνίας του Συνεργάτη. Ο συνεργάτης έχει στη διάθεσή του στον Πίνακα διαχείρισης μια σύνοψη των κλικ που πραγματοποιήθηκαν, εξαιρουμένης της τιμής ανά κλικ.

4.6. Εάν το υπόλοιπο της Πίστωσης μηδενιστεί, ο Διαχειριστής θα αναστείλει αυτόματα την προβολή των Προσφορών του Συνεργάτη. Μόλις αναπληρωθεί η αξία της Πίστωσης, ο Χειριστής θα συνεχίσει αυτόματα να εμφανίζει τις Προσφορές του Συνεργάτη σε κατάσταση πληρωμών.

4.7. Σε περίπτωση που ο Συνεργάτης σταματήσει να στέλνει XML Feed στην Πύλη, δικαιούται να ζητήσει από τον Διαχειριστή να επιστρέψει την αχρησιμοποίητη Πίστωση, αλλά το αργότερο εντός 1 μηνός από την τελευταία πληρωμή της Πίστωσης στον λογαριασμό του Διαχειριστή. Μετά τη λήξη αυτής της περιόδου, ο Συνεργάτης υποχρεούται να χρησιμοποιήσει την πίστωση για την πληρωμή των τελών για τη χρήση της Πύλης.

4.8. Ο Διαχειριστής καταγράφει κάθε κλικ από τον Ιστότοπο που κατευθύνεται στον Ιστότοπο και υπολογίζει την αμοιβή που δικαιούται. Ο φορέας εκμετάλλευσης αναλαμβάνει την υποχρέωση να τηρεί όλα τα αρχεία και την τεκμηρίωση κατά τρόπο ώστε η περίληψη της αμοιβής να είναι κατανοητή, επαληθεύσιμη και αναθεωρήσιμη.

4.9. Ο Διαχειριστής θα προσπαθήσει να διασφαλίσει ότι δεν είναι δυνατή η χειραγώγηση των ανταμοιβών που κερδίζονται για τα κλικ με ασήμαντο τρόπο.

5. Περιορισμός και τερματισμός των υπηρεσιών

5.1. Ο Διαχειριστής έχει το δικαίωμα να αναστείλει τη χρήση της Πύλης από τον επιλεγμένο Συνεργάτη, να μπλοκάρει τις προσφορές του Συνεργάτη ή να τερματίσει τη χρήση της Πύλης σε περίπτωση που ο Συνεργάτης παραβιάζει επανειλημμένα τους παρόντες Όρους ή σε άλλες περιπτώσεις που προβλέπονται στους παρόντες Όρους,

5.2. Ο Διαχειριστής δικαιούται να μπλοκάρει κάθε Προσφορά του Συνεργάτη που είναι αντίθετη με τις διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, ή δεν ανταποκρίνεται στο επίκεντρο της Πύλης, είναι αντίθετη προς τα χρηστά ήθη, ή με άλλο τρόπο αντιβαίνει στο νόμο.

5.3. Σε περίπτωση που ο Διαχειριστής αποφασίσει να περιορίσει ή να αναστείλει τη χρήση της Πύλης από τον επιλεγμένο Συνεργάτη, ο Διαχειριστής θα γνωστοποιήσει στον Συνεργάτη τους λόγους της απόφασης αυτής το αργότερο μέχρι τη στιγμή που θα τεθεί σε ισχύ ο περιορισμός ή η αναστολή. Η αιτιολόγηση θα παρέχεται με τη μορφή ανακοίνωσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

5.4. Σε περίπτωση που ο Διαχειριστής αποφασίσει να διακόψει πλήρως τη χρήση της Πύλης από τον επιλεγμένο Συνεργάτη, ο Διαχειριστής παρέχει στον Συνεργάτη αιτιολόγηση της απόφασης αυτής τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από τον τερματισμό της χρήσης της Πύλης. Η αιτιολόγηση θα παρέχεται με τη μορφή ανακοίνωσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η προθεσμία των 30 ημερών σύμφωνα με την παρούσα διάταξη δεν ισχύει και ο Διαχειριστής παρέχει αιτιολόγηση χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μετά τον τερματισμό της χρήσης της Πύλης, σε περίπτωση που:

5.4.1. ο Διαχειριστής υπόκειται σε νομική υποχρέωση που τον υποχρεώνει να τερματίσει τη χρήση της Πύλης από τον επιλεγμένο Συνεργάτη,

5.4.2. ο Διαχειριστής δικαιούται να τερματίσει τη χρήση της Πύλης, εάν ασκήσει την επιλογή να αποχωρήσει από τη Σύμβαση βάσει των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων ή σύμφωνα με το νόμο, ή

5.4.3. ο λόγος καταγγελίας είναι η αποδεδειγμένη επανειλημμένη παραβίαση των παρόντων Όρων από τον Εταίρο.

5.5. Για την αιτιολόγηση της απόφασης βάσει της παρούσας ρήτρας 5. των Όρων, ο Διαχειριστής αναφέρει τα συγκεκριμένα γεγονότα ή τις περιστάσεις του περιορισμού της χρήσης της Πύλης, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου τυχόν ειδοποιήσεων τρίτων που οδήγησαν στην απόφαση. Ο Διαχειριστής δεν υποχρεούται να αιτιολογήσει την απόφασή του εάν υπόκειται σε νομική υποχρέωση βάσει της οποίας δεν μπορεί να δοθεί συγκεκριμένη αιτιολόγηση ή εάν ο Διαχειριστής είναι σε θέση να αποδείξει ότι υπήρξε επανειλημμένη παραβίαση της παρούσας συμφωνίας από τον Εταίρο και η παραβίαση αυτή αποτελεί την αιτία για τον τερματισμό της χρήσης της Πύλης από τον Εταίρο.

6. Καταγγελία της σύμβασης

6.1. Ο Εταίρος δικαιούται να καταγγείλει την παρούσα Συμφωνία στις ακόλουθες περιπτώσεις:

6.1.1. εάν υπάρχουν σοβαρά τεχνικά προβλήματα από την πλευρά του Διαχειριστή. Ως σοβαρό πρόβλημα ορίζεται η μη διαθεσιμότητα του συστήματος για περισσότερες από 48 ώρες εντός ενός ημερολογιακού μήνα.

6.2. Ο Διαχειριστής μπορεί να υπαναχωρήσει από την παρούσα Συμφωνία στις ακόλουθες περιπτώσεις:

6.2.1. ο Συνεργάτης θα δημοσιεύει στο XML Feed, παρά τις επανειλημμένες προειδοποιήσεις του Διαχειριστή, Προσφορές που είναι αντίθετες με τη συμφωνία της παρούσας Συμφωνίας, το νόμο ή τα χρηστά ήθη.

6.2.2. ο Συνεργάτης καθυστερεί την καταβολή των τελών για τη χρήση της Πύλης για περισσότερες από 30 ημέρες ή σε περίπτωση οποιασδήποτε άλλης σημαντικής παραβίασης της παρούσας Συμφωνίας από τον Συνεργάτη.

6.3. Κάθε μέρος μπορεί να καταγγείλει τη συμφωνία χωρίς να δώσει λόγο. Η περίοδος προειδοποίησης είναι 30 ημέρες και αρχίζει από την ημερομηνία κατά την οποία η γραπτή ειδοποίηση παραδίδεται στο άλλο μέρος.

7. Άλλες ρυθμίσεις

7.1. Ο Πάροχος επιτρέπει στον Συνεργάτη να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες και στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση της Πύλης και την προβολή των Προσφορών του Συνεργάτη από τους Επισκέπτες σε συνεχή βάση μέσω του Πίνακα διαχείρισης. Τέτοιες πληροφορίες και στατιστικά στοιχεία περιλαμβάνουν, ιδίως, τον αριθμό των κλικ σε κάθε κατηγορία, την ελάχιστη τιμολόγηση CPC για κάθε κατηγορία, τα προϊόντα με τις καλύτερες πωλήσεις του Συνεργάτη, πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία του XML Feed και τη λειτουργία του. Ταυτόχρονα, ο Διαχειριστής μπορεί, κατά τη διακριτική του ευχέρεια, να παρέχει πρόσβαση σε συγκεντρωτικές πληροφορίες και στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση της Πύλης από άλλους Συνεργάτες ή Επισκέπτες. Η πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες είναι δυνατή μόνο κατά τη διάρκεια της συμφωνίας. Οι πληροφορίες και τα στατιστικά στοιχεία που παρέχει ο φορέας εκμετάλλευσης μπορούν να παρέχονται σε ανώνυμη μορφή σε τρίτους με σκοπό την επεξεργασία δεδομένων στην αγορά επίπλων ή για τους σκοπούς των δραστηριοτήτων δημοσίων σχέσεων του φορέα εκμετάλλευσης. Οι πληροφορίες και τα στατιστικά στοιχεία που παρέχει ο Διαχειριστής δεν περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα των Επισκεπτών.

7.2. Τα μέρη συμφωνούν ότι η μορφή επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι επαρκής για τις νομικές ενέργειες και την αμοιβαία επικοινωνία μεταξύ τους, εφόσον το άλλο μέρος επιβεβαιώνει τη λήψη της. Για νομικές πράξεις που καταγγέλλουν τη συμφωνία ή την τροποποιούν με τροποποίηση, απαιτείται γραπτή πράξη υπογεγραμμένη από πρόσωπα εξουσιοδοτημένα να ενεργούν για λογαριασμό των μερών. Η έγγραφη πράξη θεωρείται ότι παραδόθηκε την 3η εργάσιμη ημέρα από την αποστολή της με συστημένη επιστολή στη διεύθυνση της έδρας του συμβαλλόμενου μέρους, όπως αυτή είναι καταχωρημένη στο εμπορικό μητρώο, εκτός εάν αποδειχθεί διαφορετική ημερομηνία παράδοσης.

7.3. Σε περίπτωση παραπόνων, ο Εταίρος δικαιούται να επικοινωνήσει με τον Διαχειριστή στη διεύθυνση info@biano.cz. Οι καταγγελίες μπορεί να αφορούν ιδίως την εκτέλεση της συμφωνίας ή των νομικών υποχρεώσεων του φορέα εκμετάλλευσης, τεχνικές πτυχές της χρήσης της πύλης ή άλλες ενέργειες του φορέα εκμετάλλευσης κατά τη λειτουργία της πύλης που επηρεάζουν τον εταίρο. Στη συνέχεια, ο Διαχειριστής θα αξιολογήσει την καταγγελία και θα ενημερώσει τον Εταίρο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, αλλά το αργότερο εντός 30 ημερών, για τον τρόπο με τον οποίο έχει επιλύσει την καταγγελία ή για τα μέτρα που προτίθεται να λάβει. Ο Διαχειριστής περιλαμβάνει στη διαδικασία εξέτασης των καταγγελιών το σχετικό προσωπικό που είναι εξειδικευμένο στον τομέα της καταγγελίας. Ο φορέας εκμετάλλευσης αξιολογεί και βελτιστοποιεί συνεχώς τη λειτουργία του συστήματος χειρισμού καταγγελιών.

8. Εμπιστευτικότητα των πληροφοριών

8.1. Τα μέρη αναλαμβάνουν την υποχρέωση να μην προβούν σε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη εμπιστευτικών πληροφοριών σχετικά με την παρούσα συμφωνία. Ως εμπιστευτική πληροφορία θεωρείται κάθε πληροφορία τεχνικής, εμπορικής ή άλλης φύσης, γραπτή ή προφορική, εκτός από πληροφορίες που είναι γνωστές στο κοινό ή που είναι ή καθίστανται διαθέσιμες στο κοινό, εκτός από τη μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση ή χρήση από οποιοδήποτε από τα μέρη.

8.2. Κανένα από τα Μέρη δεν αποκαλύπτει σε τρίτους, ούτε χρησιμοποιεί ή επιτρέπει να χρησιμοποιηθούν για οποιονδήποτε σκοπό, πληροφορίες που αποκτά στο πλαίσιο της Σύμβασης ή κατά την εκτέλεσή της και οι οποίες θεωρούνται εμπιστευτικές, εκτός i) με την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση όλων των άλλων Μερών, ii) όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή την απόφαση αρμόδιας κυβερνητικής αρχής, iii) σε νομικούς ή άλλους επαγγελματίες συμβούλους που δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας ή iv) όπως επιτρέπεται ρητά από τη Σύμβαση. Για τους σκοπούς του παρόντος άρθρου, καμία πληροφορία δεν θεωρείται εμπιστευτική πληροφορία η οποία:

8.2.1. είναι ή καθίσταται δημόσια διαθέσιμο (εκτός από μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή χρήση),

8.2.2. παρέχονται σε ένα από τα συμβαλλόμενα μέρη από τρίτο μέρος το οποίο δικαιούται να κατέχει τις πληροφορίες αυτές και έχει νόμιμο δικαίωμα να τις αποκαλύψει ή να τις χρησιμοποιήσει- ή

8.2.3. είναι τέτοιας φύσης που η αποκάλυψή της, ανεξάρτητα από το σε ποιον αποκαλύπτεται, δεν είναι πιθανό να προκαλέσει στα μέρη οποιαδήποτε απώλεια (συμπεριλαμβανομένης της απώλειας υπεραξίας), ζημία, δαπάνη ή οποιαδήποτε άλλη βλάβη.

8.3. Οι υποχρεώσεις που απορρέουν από την παρούσα ρήτρα των Όρων και Προϋποθέσεων εξακολουθούν να ισχύουν και μετά τη λήξη της Σύμβασης χωρίς χρονικό περιορισμό.

9. Εκχώρηση δικαιωμάτων

9.1. Ο Εταίρος υποχρεούται να εκχωρήσει ή να μεταβιβάσει με άλλο τρόπο τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του βάσει της Συμφωνίας σε οποιονδήποτε διάδοχο του Εταίρου.

10. Τελικές διατάξεις

10.1. Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, η εν λόγω ακυρότητα ή μη εκτελεστότητα δεν επηρεάζει με κανένα τρόπο την εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων της Σύμβασης, υπό την προϋπόθεση ότι το σύνολο της Σύμβασης θα ερμηνεύεται ως εάν δεν περιείχε τις επιμέρους άκυρες ή μη εκτελεστές διατάξεις και τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των μερών ή των επιμέρους συμμετεχόντων στο πλαίσιο της Σύμβασης θα ερμηνεύονται και θα επιβάλλονται αναλόγως.

10.2. Ο Διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις αναλόγως. Ο Διαχειριστής ενημερώνει τον Εταίρο για τυχόν αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από την προβλεπόμενη ημερομηνία έναρξης ισχύος τους. Η περίοδος αυτή θα παρατείνεται εύλογα εάν οι αλλαγές στους Όρους απαιτούν τεχνικές ή άλλες προσαρμογές εκ μέρους του Εταίρου. Η περίοδος κοινοποίησης μπορεί επίσης να συντομευθεί εάν επιτρέπεται από το νόμο ή σε εξαιρετικές περιπτώσεις, ιδίως εάν ο σκοπός της αλλαγής των όρων είναι η αποτροπή επικείμενων κινδύνων για την ασφάλεια. Από την κοινοποίηση των αλλαγών στους Όρους μέχρι την έναρξη ισχύος τους, ο Συνεργάτης έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη Συμφωνία με γραπτή ειδοποίηση που παραδίδεται στον Διαχειριστή, μεταξύ άλλων και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η καταγγελία της Συμφωνίας θα τεθεί σε ισχύ μαζί με την ισχύ των αλλαγών στους Όρους. Εάν ο Εταίρος δεν σχολιάσει τις αλλαγές στους Όρους μέχρι την ημερομηνία έναρξης ισχύος, η σχέση μεταξύ του Εταίρου και του Διαχειριστή θα συνεχίσει να διέπεται από τους τροποποιημένους Όρους. Άλλες αλλαγές στους Όρους πέραν εκείνων που ήταν ευλόγως προβλέψιμες κατά τη στιγμή της σύναψης της Συμφωνίας απαιτούν πάντοτε τη συγκατάθεση του Εταίρου. Η συγκατάθεση αυτή μπορεί να έχει τη μορφή γραπτής ειδοποίησης, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που παραδίδεται στον Διαχειριστή, ή άλλης ενέργειας με την οποία ο Συνεργάτης δηλώνει τη συγκατάθεσή του για την αλλαγή των Όρων. Η ενέργεια αυτή θεωρείται ότι περιλαμβάνει τη συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών του Διαχειριστή μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών στους Όρους.

10.3. Η Συμφωνία και οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Τσεχικής Δημοκρατίας. Τα γενικά δικαστήρια της Τσεχικής Δημοκρατίας έχουν δικαιοδοσία για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από ή σε σχέση με τη Σύμβαση. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς με τον εταίρο, ο Διαχειριστής αναλαμβάνει την υποχρέωση να προσπαθήσει πρώτα να την επιλύσει φιλικά με διαπραγμάτευση με τον εταίρο ή με διαμεσολάβηση με τη συμμετοχή αμοιβαία αποδεκτού διαμεσολαβητή που είναι εγγεγραμμένος στον κατάλογο διαμεσολαβητών που τηρείται από το Υπουργείο Δικαιοσύνης. Η παρούσα διάταξη δεν θίγει το δικαίωμα του Εταίρου ή του Διαχειριστή να ασκήσει ανά πάσα στιγμή αγωγή για την επίλυση της διαφοράς ενώπιον αρμόδιου δικαστηρίου.

10.4. Η παρούσα έκδοση των Όρων τίθεται σε ισχύ την 1η Νοεμβρίου 2020 και αντικαθιστά όλες τις προηγούμενες εκδόσεις των Όρων.